CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

1.      Điều kiện đổi trả

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.

Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.

2.      Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 72h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, hoặc bể vỡ.

Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.

Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ chi nhánh của chúng tôi, chuyển qua đường bưu điện hoặc liên hệ nhân viên công ty đến lấy

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH TM - DV - XD HƯNG THỊNH

Địa chỉ ĐKKD: 84A Tôn Thất Hiệp, P.13, Q.11, Tp.HCM

Văn Phòng: 200 Bùi Thị Xuân, P.3, Tân Bình, Tp.HCM

Chi nhánh: E6/163L Quốc lộ 50, Phong Phú, Bình Chánh

Hotline 0903 023 579 (Mrs. Ngoan) 

Email: hungthinh114@gmail.com hoặc Zalo PCCC Hưng Thịnh.